• 社交型酒店不跌反漲,疫情后或將聚焦市場細分

           隨著經濟逐漸復蘇,國內游升級賦能,釋放出較大的住宿需求和消費動力,疫情后國內酒店集團在擴張的同時著力布局中高端市場,并帶動社交型酒店的興起。今年首旅如家、華住、亞朵、世茂喜達等酒店集團主推的品牌,幾乎都具有社交屬性,包括世茂喜達旗下的凡象,首旅如家旗下的逸扉、YUNIK HOTEL,亞朵旗下的亞朵X、ZHotel,以及萬達與京東聯合打造的寧波萬達美華酒店、周大福旗團首推的同派酒店等。

     

           由于疫情過后消費者對社交的渴求,社交型酒店不跌反漲,并且煥發出新的模式,比如線上線下社交與流量的交互。實際上,社交型酒店是隨著千禧一代成為消費主體而興起的新概念。為了爭奪千禧一代客群,各酒店集團紛紛推出社交型酒店,從年輕人的社交需求入手,探尋酒店的“新屬性”。但是早期的社交型酒店往往單一地強調“大公區,小房間”,喜歡采用炫酷、新潮的設計元素。對此,有業內人士指出,國內社交型酒店存在同質化問題,需要進一步細化消費群體的偏好和需求,多元化和個性化才是未來的發展趨勢。

     

           通過觀察疫情后新開業的多家酒店可以看到,國內社交型酒店開始注重市場細分。有的社交型酒店融入了共享辦公場景、有的與在線購物相結合、有的更傾向于生活方式、有的則延伸為社區酒店,探索“公區社區化、房間生活化”的模式。中國社會科學院財經戰略研究院研究員、中國社科院大學商學院教授魏翔建議,未來應該創新出更多的酒店社交空間,提高私密性、隔離的科學性,通過智能手段減少交互社交中的一些隱患。

     

           從整體行業結構來說,社交型酒店的興起也是中高端酒店發展的結果。隨著經濟型酒店向中高端升級以及酒店連鎖化的加速,酒店品牌也在不斷推出。據《中國飯店管理公司2019年度發展報告》顯示,國內70個飯店集團擁有的品牌數量高達492個,一年時間增加了60多個。

     

           華美顧問機構首席知識官、高級經濟師趙煥焱表示,國內眾多酒店品牌要在細分市場拔得頭籌,進一步提升市場占有率,關鍵要打造客房外的第二空間,如健身房、書吧、茶社、影視社交區;提升多元人文體驗,如設計、文化、環境;實現功能升級和細分市場定位匹配,優選升級內容等,這些恰恰就是社交型酒店核心競爭力的體現。

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